Regulamin us\u0142ug serwisowych, \u015bwiadczonych przez firm\u0119 MIKRONIKA (dalej: Regulamin)<\/p>\n\n\n\n
1. Us\u0142ugi serwisowe, \u015bwiadczone s\u0105 przez firm\u0119 MIKRONIKA Sp z o.o. (dalej: Wykonawca) z siedzib\u0105 w Poznaniu przy ulicy Wykopy 2\/4 (60-001 Pozna\u0144), wpisan\u0105 do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy Pozna\u0144 Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzia\u0142 Gospodarczy KRS: 0000765393, NIP: 779-250-27-60, REGON: 1064137, kapita\u0142 zak\u0142adowy: 157 900,00 PLN.<\/p>\n\n\n\n
2. Warunki Regulaminu okre\u015blaj\u0105 prawa i obowi\u0105zki klienta oraz Wykonawcy w zakresie us\u0142ug serwisowych \u015bwiadczonych przez Wykonawc\u0119.<\/p>\n\n\n\n
3. Przes\u0142anie wniosku o realizacj\u0119 przez Wykonawc\u0119 us\u0142ug serwisowych, w tym lecz nie wy\u0142\u0105cznie za po\u015brednictwem dedykowanego formularza zwrot\u00f3w i napraw wyrob\u00f3w, jest r\u00f3wnoznaczne ze z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia na realizacj\u0119 us\u0142ug serwisowych przez Wykonawc\u0119, na warunkach okre\u015blonych w Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n
4. Wykonawca ma prawo odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia zam\u00f3wienia, bez podania przyczyn, w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania oferty, o kt\u00f3rej mowa w pkt 3 powy\u017cej. Brak odmowy przyj\u0119cia zam\u00f3wienia traktowane jest jako jego akceptacja.<\/p>\n\n\n\n
5. Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia na w\u0142asnym formularzu nie wy\u0142\u0105cza stosowania postanowie\u0144 Regulaminu. Postanowienia Regulaminu maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed postanowieniami zawartymi w formularzu zamawiaj\u0105cego. Niniejszy Regulamin nale\u017cy traktowa\u0107 jako wyra\u017cenie sprzeciwu wobec warunk\u00f3w ustalonych jednostronnie przez zamawiaj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n
6. Wykonawca mo\u017ce wst\u0119powa\u0107 w stosunki prawne na innych warunkach ni\u017c okre\u015blone w Regulaminie wy\u0142\u0105cznie na mocy Umowy, kt\u00f3ra b\u0119dzie precyzyjnie okre\u015bla\u0107 zakres wy\u0142\u0105czenia Regulaminu i kt\u00f3ra powinna zosta\u0107 zawarta na pi\u015bmie pod rygorem niewa\u017cno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
7. Warto\u015b\u0107 realizowanej us\u0142ugi przez Wykonawc\u0119 okre\u015blana jest przez Wykonawc\u0119 z g\u00f3ry lub z do\u0142u, w zale\u017cno\u015bci od przedmiotu zam\u00f3wienia, maj\u0105c na uwadze indywidualne uzgodnienia z zamawiaj\u0105cym. Zap\u0142ata przez zamawiaj\u0105cego nale\u017cnego wynagrodzenia jest warunkiem wydania przez Wykonawc\u0119 serwisowanego urz\u0105dzenia W razie wydania urz\u0105dzenia zamawiaj\u0105cemu przed otrzymaniem wynagrodzenia, Wykonawca ma prawo \u017c\u0105da\u0107 ustanowienia na urz\u0105dzeniu prawa zastawu na poczet zabezpieczenia swojej wierzytelno\u015bci, co zamawiaj\u0105cy akceptuje. Ze swoim \u017c\u0105daniem Wykonawca mo\u017ce wyst\u0105pi\u0107 w terminie 12 miesi\u0119cy od daty wydania urz\u0105dzenia.<\/p>\n\n\n\n
1. W rozumieniu Regulaminu za Informacje wymagaj\u0105ce zachowania poufno\u015bci, zwane w dalszej tre\u015bci Regulaminu \u201eInformacjami Poufnymi\u201d, uwa\u017ca si\u0119:<\/p>\n\n\n\n
a. wszelkie informacje ekonomiczne, finansowe, techniczne, technologiczne, programowe, handlowe, organizacyjne, prawne, osobowe i inne stanowi\u0105ce tajemnic\u0119 przedsi\u0119biorstwa;<\/p>\n\n\n\n
b. informacje podlegaj\u0105ce ochronie na podstawie: Rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych; RODO) (Dz. Urz. UE. L Nr 119, str. 1), ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000 ze zm.), ustawy o ochronie danych osobowych przetwarzanych w zwi\u0105zku z zapobieganiem i zwalczaniem przest\u0119pczo\u015bci z dnia 14 grudnia 2018 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 125);<\/p>\n\n\n\n
c. informacje zwi\u0105zane z przedmiotem dzia\u0142alno\u015bci ka\u017cdej ze stron podlegaj\u0105ce ochronie na podstawie odr\u0119bnych przepis\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n
d. informacje podlegaj\u0105ce ochronie na podstawie odr\u0119bnych przepis\u00f3w, dotycz\u0105ce ka\u017cdej ze stron, jej klient\u00f3w i kontrahent\u00f3w oraz os\u00f3b trzecich wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych lub powi\u0105zanych ze stron\u0105 \u2013 uzyskane w zwi\u0105zku z wsp\u00f3\u0142prac\u0105 stron, niezale\u017cnie od \u017ar\u00f3d\u0142a tych informacji i formy ich przekazania;<\/p>\n\n\n\n
e. informacje, kt\u00f3re mo\u017cna uzyska\u0107 przez badanie, testowanie lub analiz\u0119 informacji wymagaj\u0105cych zachowania poufno\u015bci, jak r\u00f3wnie\u017c urz\u0105dzenia, oprogramowania, system\u00f3w, element\u00f3w systemowych lub ich cz\u0119\u015bci, dostarczonych przez stron\u0119 ujawniaj\u0105c\u0105, jak r\u00f3wnie\u017c materia\u0142y i informacje opracowane w wyniku wykorzystania Informacji Poufnych wymagaj\u0105cych zachowania poufno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
2. Wykonawca oraz klient zobowi\u0105zani s\u0105 nie ujawnia\u0107, nie przekazywa\u0107, nie wykorzystywa\u0107, nie zbywa\u0107 lub oferowa\u0107 do zbycia osobom trzecim Informacji Poufnych, o ile nie uzyskaj\u0105 na to pisemnej zgody drugiej strony. Powy\u017csze postanowienie nie wy\u0142\u0105cza mo\u017cliwo\u015bci ujawnienia przez kt\u00f3r\u0105kolwiek ze stron Informacji Poufnych w sytuacji, gdy takie ujawnienie b\u0119dzie wymagane przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa, w zakresie przez prawo przewidzianym, w tym ujawnienia Informacji Poufnych s\u0105dowi powszechnemu lub arbitra\u017cowemu w zwi\u0105zku z jakimkolwiek post\u0119powaniem tocz\u0105cym si\u0119 przed takim s\u0105dem, jak r\u00f3wnie\u017c innemu organowi uprawnionemu na podstawie odpowiednich przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n\n\n\n
3. Zakaz ujawnienia nie dotyczy Informacji Poufnych, kt\u00f3re s\u0105 lub stan\u0105 si\u0119 powszechnie znane lub wynikaj\u0105 z osobnych zasad wsp\u00f3\u0142pracy, z wyj\u0105tkiem sytuacji, gdy ich ujawnienie nast\u0105pi\u0142o z naruszeniem postanowie\u0144 Regulaminu lub obowi\u0105zuj\u0105cego prawa. Ka\u017cda ze Stron mo\u017ce ujawnia\u0107 Informacje Poufne osobom, kt\u00f3rym Informacje Poufne b\u0119d\u0105 niezb\u0119dne do wykonania zlecenia lub w celu wykonania obowi\u0105zk\u00f3w prawem przewidzianych, pod warunkiem zapewnienia dochowania przez takie osoby poufno\u015bci oraz przyj\u0119cia na siebie odpowiedzialno\u015bci wobec drugiej strony za naruszenie przez takie osoby obowi\u0105zku zachowania poufno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
4. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za dane zgromadzone na wewn\u0119trznych i zewn\u0119trznych no\u015bnikach pami\u0119ci, przekazanych z urz\u0105dzeniem do naprawy. Ustawienia u\u017cytkownika mog\u0105 zosta\u0107 utracone lub przywr\u00f3cone do ustawie\u0144 fabrycznych w trakcie naprawy. Klient sk\u0142adaj\u0105c ofert\u0119 zlecenia przyjmuje powy\u017csz\u0105 informacj\u0119 do wiadomo\u015bci i akceptuje mo\u017cliwo\u015b\u0107 utraty danych na zasadzie ryzyka.<\/p>\n\n\n\n