Serwis

MIKRONIKA, jako firma ciesząca się wieloletnią tradycją na rynku krajowym i zagranicznym, bierze odpowiedzialność za dostarczane przez siebie produkty, zarówno w okresie trwania gwarancji, jak i po jego upływie. Służy temu m.in. szereg usług z zakresu obsługi po sprzedażowej, mających zapewnić długotrwałą niezawodność naszych urządzeń.

Oferujemy możliwość zawierania umów serwisowych, dzięki którym otrzymacie Państwo następujące korzyści:

• gwarantowany dostęp do usług serwisowych w priorytetowych terminach
• pakiet przeglądów serwisowych i konserwacyjnych - gwarantowane terminy napraw
• zdalne wsparcie naszych inżynierów przy rozwiązywaniu problemów eksploatacyjnych

Wielu kluczowych klientów i użytkowników naszych produktów, dla których istotne jest efektywne i bezawaryjne działanie eksploatowanych urządzeń i systemów, zawarło z nami umowy serwisowe.

Świadczymy usługi napraw dostarczonych przez nas urządzeń w zakresie:

• gwarancyjnym
• pogwarancyjnym
• i serwisowym

Naprawa sprzętu naszej produkcji odbywa się w serwisie MIKRONIKI, w przypadku urządzeń innych producentów następuje przekazania produktu do właściwego, autoryzowanego Serwisu.

Warunki napraw określone zostały w regulaminie.

• przeprowadzenie wnikliwej diagnostyki
• naprawa i kontrola jakości w dedykowanych warunkach serwisu producenta

Wadliwe urządzenia prosimy przesyłać na adres:

MIKRONIKA Sp. z o.o.
ul. Wykopy 2/4
PL 60-001 Poznań

Do zwracanego produktu należy dołączyć wydrukowany i wypełniony Formularz zwrotów i napraw (do pobrania na dole strony).